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售后服務承諾

1. 我公司的產品質量保證期為使用十二個月或貨到十八個月，以先到為準。如在質量保證期內，發(fā)現(xiàn)產品的質量或規(guī)格與合同規(guī)格不符合，或有其它缺陷，用戶有權追究我公司責任，并提出索賠。

2. 我公司保證兌現(xiàn)質量“三包”，在“三包”期內的產品，如用戶發(fā)現(xiàn)質量問題，包修、包換、包退。

3. 我公司保證派遣技術人員現(xiàn)場免費指導使用，產品在使用大修時，如有需要我公司派技術人員到現(xiàn)場進行無償?shù)姆蘸椭笇А?

4. 產品在質保期內，如出現(xiàn)質量問題，制造商在接到用戶通知后12小時答復，24小時到達現(xiàn)場解決問題。

5. 我公司對產品提供終生維修服務，并隨時提供易損零部件，長期供應全套產品。

6. 產品保期后維護、保養(yǎng)方案：我公司免費為用戶培訓操作、維護、保養(yǎng)人員，在質保期后，我公司保存用戶產品檔案記錄。

7. 我公司售后服務人員定期半年到用戶走訪，督檢用戶使用維修、保養(yǎng)情況，我公司設有售后服務部，可及時與用戶溝通聯(lián)系，并有專職人員按地區(qū)劃分服務。

以上承諾，我們將堅定不移的長久堅持下去，同時希望合作的新、老客戶對我公司多關心、多幫助、在互惠互利的基礎上，共創(chuàng)美好的公司未來。

質量承諾

1. 我公司保證提供的產品是全新的、未使用過的，采用優(yōu)質材料和先進工藝制造的，并在各個方面符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。

2. 我公司保證所提供的產品經過正確指導安裝，合理操作和維修保養(yǎng)，在產品壽命期內有滿意的性能。

3. 我公司在合同規(guī)定的質量保證期內（產品質量保證期為使用十二個月或貨到十八個月，以先到為準），對因提供的設計、工藝、制造、調試或材料缺陷等所有因我方責任引起系統(tǒng)的損壞負責，如出現(xiàn)上述情況，我公司保證收到用戶通知24小時內，免費負責修理或更換。